За связь без брака!

Последнее время в Москве всем массово поменяли обычную проводную связь на волоконную оптику, модемы, роутеры. Во-первых, это было сделано на явно большие деньги, выделенные на модернизацию. Думаю, далеко не все эти деньги пошли на эту самую модернизацию. А во вторых, для того, чтобы зарабатывать на дополнительных услугах типа интернет, ТВ и т.д. Это все хорошо, но обслуживание систем другого поколения, очевидно требует и других затрат, и людей, которые все это обслуживают, тоже другого поколения. Раньше при поломке телефона через три минуты звонил мастер и ставил диагноз. А теперь к потолку прикрепили какой-то роутер с мигающими лампочками и  они не могут определить, что именно сломалось. Для того, чтобы это определить очевидно нужны специалисты другого уровня технической грамотности. Ясно одно, Самарский космический университет, который закончил наш начальник МГТС, таких знаний не даёт.
Да и сэкономили на этой модернизации сильно. Качество связи сильно ухудшилось. В сервисном центре советуют перетыкать этот самый роутер у потолка. Не каждый старичок на это способен, это же надо к потолку карабкаться.
Да и сама процедура замены прошла с явными нарушениями. Людей обманывали и запугивали. Типа не согласитесь, вообще телефон отрубим. Гадость. Теперь надо ехать к ним и писать заявление с требованием вернуть проводной телефон в связи с существенным ухудшением качеством связи.
А что касается модернизации, то лучше бы занялись переходом к тональному набору, как во всем мире. А то число цифр увеличили, что при импульсном режиме ведет к увеличению ошибок и занимает много времени.
Одним словом, позвонить по городскому телефону стало проблемой. И имя этой проблемы МГТС. Пора этой проблемой заняться.