Сбербанк вновь испытывает трудности при обслуживании банковских карт, сообщили "Интерфаксу" в колл-центре кредитной организации.
"В настоящий момент могут наблюдаться временные ограничения при совершении платежей и осуществлении переводов", - отметил сотрудник колл-центра. Позднее сотрудник банка пояснил корреспонденту "Интерфакса", что сбои в обслуживании наблюдаются при использовании интернет-банка "Сбербанк-Онлайн".
В то же время в пресс-службе Сбербанка агентству cообщили, что в понедельник "никаких сбоев в Сбербанке не было". "Все сервисы банка работают в штатном режиме", - отметил представитель банка.
Как сообщалось, в пятницу Сбербанк также пережил сбой в обслуживании карт. Тогда сбой касался и платежей, и операций в банкоматах. В пятницу пресс-служба кредитной организации сообщила, что реальные трудности в обслуживании длились около минуты.
"В настоящий момент могут наблюдаться временные ограничения при использовании банковских карт. Просим вас повторить операцию позднее", - сообщили в колл-центре. Сотрудник банка, уточнил, что сейчас возможен отказ в проведении операций по картам как при совершении платежей, так и при снятии средств в банкомате.
"Наши специалисты занимаются решением данного вопроса, банк приносит извинения за доставленные неудобства. Необходимо будет воспользоваться услугой позднее, точное время у нас сейчас не установлено", - сообщил он. Специалист не смог уточнить причину возникших ограничений.
В пресс-службе Сбербанка "Интерфаксу" сообщили, что клиентов проинформировали о том, что с 14:56 6 ноября возможны кратковременные интервалы "отвержения операций по банковским картам".
Новости по теме:
В канун Дня революции "Спёрбанк" залихорадило
В бывшем городе Горьком больница лечит только за деньги
|
|
